After Sales Team

Non! Traîner la planche sur le sol peut l'endommager et entraîner une fuite d'air. Cela annulera votre garantie.

Avec le temps, vous remarquerez une légère perte de pression, surtout avec les changements de température. Il suffit de regonfler la planche avant d’aller sur l’eau. La planche doit être entreposée...

1. Retirez les ailerons avant d’entreposer votre planche.2. Séchez complètement votre planche AVANT de l’entreposer.3. N’entreposez pas votre planche gonflable à la lumière directe du soleil. Cela ...

Nettoyez la planche après chaque utilisation avec de l'eau fraîche et un savon doux. Nous recommandons de rincer la planche pour enlever la saleté, le sable et l'eau salée. Utilisez des serviettes ...

Chaque planche est livrée avec un kit de réparation. Vous recevrez un manuel d’utilisation, une carte de garantie, une clé et quelques rustines qui peuvent être utilisées pour vous permettre de rep...

Dans la plupart des cas, il n’est pas nécessaire de plier votre planche de façon précise pour la remettre dans son sac d’origine.Veuillez suivre les instructions d’emballage dans le manuel.Assembla...

Cliquez ici pour soumettre une demande. Vous pouvez obtenir un aileron gratuit en cas de pièce manquante lors de l'ouverture de la nouvelle boîte. Sinon, veuillez en acheter un nouveau.

Nous recommandons d’utiliser une colle PVC telle que AQUASEAL. Sinon, une colle PVC marine provenant de votre quincaillerie locale fonctionnera également.

Tout d’abord, ne paniquez pas!Veuillez vérifier si la fuite est causée par la valve ou par une crevaison, et consultez les instructions de réparation correspondantes dans le manuel d’utilisation. V...

Ne vous inquiétez pas, c'est tout à fait normal.La bosse que l'on peut voir à l'arrière de certaines de nos planches, sur le dessous, correspond à l'endroit où le matériau drop stitch doit être déc...