After Sales Team
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Articles
Activité récente par After Sales Team-
Comment réparer une fuite de valve
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Qu'est-ce que le numéro de série et où puis-je le trouver?
Le numéro de série est l'identifiant unique présent sur chaque produit AQUA MARINA. Il peut être requis lorsque vous faites appel au service après-vente.Le numéro de série se trouve sur l'étiquette...
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Où puis-je acheter des pièces de rechange ou soumettre une demande de garantie ?
Pour toute assistance concernant la garantie ou la réparation (achat), veuillez soumettre le formulaire de demande ici.
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Puis-je toujours bénéficier de la garantie si j'ai acheté une planche d'occasion ?
Non. La garantie standard pour les consommateurs s'applique uniquement au premier propriétaire.
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Quelle est la durée de la garantie sur un produit Aqua Marina ?
Aqua Marina offre une garantie du fabricant de 12 mois, comme spécifié dans le manuel de l'utilisateur.
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Puis-je sécuriser ma pagaie sous les cordons élastiques?
Non. Les pagaies ne sont pas conçues pour être sécurisées sous les cordons élastiques. Le système de cordons élastiques est conçu pour fixer facilement un sac ou une bouteille d'eau. Si vous souhai...
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Puis-je traîner la planche SUP sur le sol?
Non! Traîner la planche sur le sol peut l'endommager et entraîner une fuite d'air. Cela annulera votre garantie.
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Combien de temps puis-je laisser la planche gonflée?
Avec le temps, vous remarquerez une légère perte de pression, surtout avec les changements de température. Il suffit de regonfler la planche avant d’aller sur l’eau. La planche doit être entreposée...
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Comment dois-je entreposer ma planche?
1. Retirez les ailerons avant d’entreposer votre planche.2. Séchez complètement votre planche AVANT de l’entreposer.3. N’entreposez pas votre planche gonflable à la lumière directe du soleil. Cela ...
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Comment dois-je nettoyer ma planche?
Nettoyez la planche après chaque utilisation avec de l'eau fraîche et un savon doux. Nous recommandons de rincer la planche pour enlever la saleté, le sable et l'eau salée. Utilisez des serviettes ...